Êtes-vous à la recherche d’information sur le prix d’un ERP? Avec plus de 20 années d’expertise en implantation et personnalisations de logiciels Epicor ERP, EC Solutions est en mesure de vous offrir des conseils de qualité pour budgétiser un projet ERP.
Découvrez tout sur les coûts, cachés ou non, de la mise en œuvre d’un progiciel de gestion intégré.
EC Solutions, au service des entreprises manufacturières et distributeurs depuis 2004
15 facteurs qui influencent le prix d'un ERP: Répartition des coûts du projet
Déterminez le prix de votre projet ERP grâce à ces 15 facteurs de coût ERP simples. Si vous avez besoin d’aide pour établir un budget de mise en place d’un ERP, n’hésitez pas à consulter nos spécialistes.
1. Choix du logiciel ERP
Il existe un grand nombre de systèmes ERP sur le marché, mais peu se spécialise dans des secteurs d’activités spécifiques comme Epicor le fait pour la fabrication et la distribution. Il est essentiel de considérer les besoins de votre entreprise avant de faire l’achat d’un système ERP. Nous vous invitons à découvrir nos études de comparaison ERP pour vous aider à bien choisir votre logiciel.
• Secteur de la distribution: Epicor Prophet 21 vs SAP business One
• Secteur manufacturier: Epicor ERP Cloud vs Dynamics 365
2. Modèle de déploiement ERP
Le type de déploiement influence également le coût moyen d’un système ERP. Selon l’étude ERP 2024 du Panorama Consulting Group, environ 78,6% des entreprises optent pour un déploiement SaaS dans le nuage. Le cloud permet aux organisations d’économiser sur plusieurs fronts, tels que l’achat du logiciel, le support, les mises à jour, la sécurité informatique et plus encore.
Cependant, moyennant des frais un peu plus élevés, il est également possible de faire un déploiement ERP local ou hybride. N’hésitez pas à consulter notre guide si vous hésitez entre un déploiement cloud ou on-premise.
3. Type de licence
Il existe différents types de licences, telles que la licence perpétuelle ou l’abonnement. Ces licences sont généralement liées au modèle de déploiement mentionné précédemment. Par exemple, sur le cloud, le coût des licences est en abonnement et donne accès à l’application sans autres actions pour l’usager.
En ce qui concerne le déploiement sur site, il est nécessaire d’acheter la licence à un coût initial plus élevé et de payer une maintenance annuelle pour accéder au support et aux mises à niveau de l'ERP.
4. Matériel
Si vous prévoyez un déploiement sur site de votre ERP, il faut également considérer les frais matériels.
• Acquisition du logiciel
• Achat de serveurs
• Solutions de cybersécurité
• Maintenance des serveurs, réseaux et postes de travail
5. Personnalisation de votre système
Pour la plupart des organisations, il faut aussi allouer un budget pour un ERP personnalisé. C’est à dire, tout ce qui touche au développement pour la personnalisation de l'application selon vos requis.
6. Industrie
Certaines industries, telles que la fabrication de pièces complexes pour des secteurs hautement réglementés, verront également le coût ERP augmenté. Pourquoi? Car les besoins en matière de conformité et le nombre de fonctions nécessaires influencent le prix ERP.
7. Fonctionnalités et modules supplémentaires
L’ajout de fonctionnalités avancées et de modules ERP est également à considérer en fonction des besoins de l’entreprise et l’approche utilisée pour le déploiement initial (Big Bang vs par phase).
8. Intégration à d'autres systèmes
Le nombre de solutions auxquelles votre nouvel ERP doit s’intégrer élève la complexité du projet. Les services de mise en œuvre comprennent généralement un prix pour un certain nombre d'heures facturables. Plus votre projet est complexe, plus il prendra de temps, plus votre budget ERP devra être élevé.
9. Migration de données
Un autre élément à prendre en compte est la migration de données ERP. Celle-ci peut être prise en charge par le client ou par l’intégrateur, moyennant un investissement additionnel. Nous parlons ici de l'extraction, de la transformation et du chargement (ETL) des données, ainsi que les services de nettoyage des données pour garantir leur intégrité dans le nouveau système. Faire affaire avec un spécialiste en conversion de données assure cependant un transfert sécuritaire, ce qui est essentiel pour assurer le succès de votre implantation ERP.
10. Nombre d'utilisateurs et d'interfaces externes
La majorité des fournisseurs d’ERP proposent une tarification par utilisateurs. Il faudra donc considérer ce coût lorsque vous préparerez votre budget. De plus, le nombre d’interfaces externes (CRM, systèmes financiers ou comptables, plateforme e-commerce si vous vendez des produits en ligne, systèmes RH, etc.) influence aussi le coût total d’implantation.
11. La formation des utilisateurs
La formation des utilisateurs sur l'ERP est une étape cruciale de tout projet d’implantation. Celle-ci engendre des coûts lorsqu’une entreprise fait affaire avec un professionnel, mais aussi en productivité, car les employés puisent dans leurs heures de travail pour la formation.
12. Le contrat de services ERP
Le déploiement d’un système ERP nécessite un accompagnement personnalisé si vous souhaitez tirer le plein potentiel de votre solution. Les services professionnels d’implantation comportent habituellement:
• Une revue des processus
• La formation des utilisateurs
• L'assistance à la configuration
• Des pilotes assistés
• Une assistance au déploiement (Go-Live) de l'application
Ces étapes nécessitent un investissement de temps des ressources de l’intégrateur qui sont payables à l’heure. À la suite du déploiement, il est essentiel d’investir en continu pour s’assurer que le niveau d’utilisation de la solution reste toujours élevé. Nous recommandons aussi les mises à jour fréquentes pour toujours bénéficier des nouveautés technologiques. Par exemple, l’intégration de l’IA à Epicor Kinetic grâce au portfolio Grow AI et Epicor Prism.
13. Coûts internes
Un élément non négligeable lors de l’évaluation du prix d’un ERP est aussi la participation de votre équipe de projet interne. Une baisse de productivité est à prévoir puisque votre équipe de projet dédie une partie de son temps au projet ERP durant l’implantation. Bien que ceci n’ajoute pas de dépenses au projet, il s’agit d’un coût interne à planifier.
14. Arrêt de service système précédent
Certains autres frais liés à l’arrêt de service sont à prévoir. Par exemple, en cas de résiliation anticipée si votre contrat de service n’est pas arrivé à son terme. Vous pourriez aussi rencontrer des frais liés au déclassement ou la réaffectation de l’infrastructure (serveurs, matériel, etc.) si votre ancien système était hébergé sur site. Prenez donc toujours le temps de vérifier vos obligations contractuelles avant de lancer votre projet.
15. Coût total de propriété (CTP/TCO)
Pour avoir une idée générale de combien votre logiciel ERP vous coûtera au total, il est nécessaire de calculer le coût total de propriété (CTP/TCO). Le calcul du CTP va comme suit:
prix d’achat + implantation + coûts opérationnels pour 5 à 10 années